Términos de uso

Escalantis es una marca y un servicio digital operado desde Guatemala para ayudar a microempresas, PYMES y profesionales independientes a organizar clientes, cotizaciones, seguimientos y cobros. Para consultas sobre el servicio, soporte o asuntos legales, escribe a info@escalantis.com.

Escalantis te permite registrar clientes, mantener un catálogo de productos y servicios, crear cotizaciones con PDF y enlace público, dar seguimiento comercial y controlar cobros y saldos.

Escalantis no es un sistema contable, de facturación electrónica, de nómina ni un software legal o fiscal, y no reemplaza a tu contador, tu abogado ni a los sistemas oficiales que debas usar.

Necesitas una cuenta con un correo válido. Eres responsable de la exactitud de tus datos, de mantener tu contraseña en secreto y de todo lo que ocurra con tu acceso. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

Debes tener capacidad legal para contratar. El servicio no está dirigido a menores.

No puedes usar Escalantis para:

• actividades ilícitas o engañosas;
• cargar contenido que no tengas derecho a usar;
• enviar comunicaciones no solicitadas de forma masiva;
• intentar vulnerar la seguridad, acceder a datos de otros negocios o sobrecargar el servicio;
• revender el servicio sin autorización escrita.

La información que cargas sigue siendo tuya. Nos autorizas a alojarla y procesarla solo para prestarte el servicio, según el aviso de privacidad. Tú respondes por la licitud del contenido y por los datos de terceros que registres.

Las cotizaciones y sus condiciones las defines tú: precios, vigencia, descuentos, impuestos y notas. Escalantis solo las calcula y presenta con la información que ingresas.

Si tu cliente acepta la cotización desde el enlace público, registramos esa aceptación con fecha y hora como constancia comercial de la conformidad manifestada. Esa constancia no constituye firma electrónica avanzada o certificada ni equivale a un contrato formalizado ante notario, y no implica asesoría legal, fiscal o contable de nuestra parte. Si tu operación requiere una firma con valor reforzado, utiliza los medios que la ley exija.

El plan Free permite empezar sin costo con límites de uso. El plan Pro cuesta Q 149 al mes o Q 1,490 al año y amplía esos límites. El plan Equipo está anunciado como próximamente y todavía no puede contratarse.

Los planes Free y Pro son para 1 usuario. El plan Equipo incluirá 3 usuarios dentro del precio base y permitirá usuarios adicionales con costo aparte: usuarios adicionales por q 59 al mes o q 590 al año, hasta 15 usuarios totales. No ofrecemos usuarios ilimitados.

Todos los usuarios pertenecen a la misma empresa y comparten el mismo espacio de trabajo según sus permisos. Cada empresa independiente necesita su propia cuenta. La administración de varias empresas independientes desde una sola cuenta no forma parte del servicio actual.

Los pagos estarán disponibles próximamente. Mientras no existan pagos en línea, no se puede completar una contratación pagada desde Escalantis. Antes de habilitar planes pagados deben mostrarse claramente las condiciones de cobro, renovación, cancelación y reembolso aplicables. Si una suscripción deja de estar vigente, conservamos tus datos y aplicamos los límites del plan Free para nuevas operaciones. Los precios pueden cambiar con aviso previo dentro de la aplicación.

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nosotros. Escalantis está en desarrollo activo: podemos agregar, ajustar o retirar funciones. Cuando un cambio te afecte de forma relevante, te lo informaremos.

El software, la marca, el logotipo, los textos y el diseño de Escalantis pertenecen a su titular. Usar el servicio no te transfiere esos derechos. Tu contenido y tu propia marca siguen siendo tuyos.

Puedes dejar de usar Escalantis cuando quieras y solicitar la eliminación de tu cuenta. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo el servicio, avisándote cuando sea posible.

Escalantis se ofrece como herramienta de apoyo. No respondemos por decisiones comerciales, precios, impuestos aplicados, incumplimientos de tus clientes ni pérdidas indirectas derivadas del uso del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que las normas obligatorias de República de Guatemala te reconozcan.

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Guatemala. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de ese país, sin perjuicio de que primero intentemos resolverla de buena fe.

La versión y la fecha de estas condiciones aparecen al inicio del documento. Al crear tu cuenta se registra la versión que aceptaste. Si publicamos una versión nueva, te lo haremos saber dentro de la aplicación.